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Panne chaudière Saunier Duval : guide de dépannage

Saunier Duval équipe une grande partie des foyers français. Si votre chaudière SD (modèles Thema, Themaplus, Themis, Themacondens) refuse de marcher, voici les pannes typiques par fréquence, et ce que vous pouvez vérifier avant l’intervention.

Par l’équipe Pro Chauffagiste IDF · Guide expert

En résumé : Pannes les plus fréquentes : (1) code F22 (manque d'eau), (2) F28 (défaut allumage), (3) F75 (pression basse), (4) plus d'eau chaude (échangeur entartré ou vanne 3 voies). Souvent résolu en 5 minutes une fois la cause identifiée.

Code F22 : manque d'eau dans le circuit

Le plus fréquent. La pression est sous 0,5 bar. Solution : ouvrir le robinet de remplissage (sous la chaudière, vanne grise ou bleue) jusqu'à ce que la pression remonte à 1,2 bar. Si elle rechute en 24h, il y a une fuite (radiateur, joint, soupape).

Code F28 ou F29 : défaut d'allumage

La chaudière essaie d'allumer 3 fois puis se met en sécurité. Causes : vanne gaz fermée, électrodes encrassées, défaut d'ionisation.

Vérifiez d'abord la vanne gaz (à 90° = ouverte). Si OK, attendez 5 minutes et appuyez sur le bouton reset (clé à molette). Si F28 persiste : intervention chauffagiste pour nettoyer ou remplacer les électrodes (20-30 €).

Si seule l’eau chaude manque, voir les pannes courantes de production d’eau chaude.

Code F75 : capteur de pression

Capteur défaillant. La chaudière ne sait plus si la pompe tourne. Solution : remplacement du capteur (50-80 € la pièce, 80-120 € l'intervention).

Plus d'eau chaude (sans code erreur)

3 causes possibles : échangeur sanitaire entartré (eau dure IDF, fréquent à 5-8 ans), vanne 3 voies bloquée, débitmètre HS. Diagnostic chauffagiste en 10 min. Détartrage 80-150 €, remplacement vanne ou échangeur 150-400 €.

Relevez le code affiché avant toute manipulation : notre tableau des codes erreur Saunier Duval en donne la signification.

Quand faire appel à un chauffagiste agréé Saunier Duval

Tous les codes F nécessitant remplacement de pièce, dépose du brûleur, ou opération sur le circuit frigorigène / gaz doivent être faits par un pro. Comptez 150-200 € pour un dépannage classique en IDF, RGE Qualigaz exigé.

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Nos techniciens RGE Qualibat interviennent en moins de 4 heures sur Paris et Île-de-France.

Questions fréquentes

Faut-il un chauffagiste agréé Saunier Duval spécifiquement ?

Non, n'importe quel chauffagiste RGE Qualigaz peut intervenir. Les SAV constructeur ne se justifient que si vous êtes encore sous garantie (5-10 ans selon modèle).

Mes codes F changent à chaque fois, c'est normal ?

Non, c'est souvent le signe d'un problème électronique sous-jacent (carte mère vieillissante, sonde intermittente). Le diagnostic peut prendre 30-45 min au lieu de 10. Plus de 12 ans : envisagez le remplacement.

Combien coûte une chaudière Saunier Duval neuve installée ?

ThemaPlus (entrée gamme) : 2 800-3 500 € installée. Themis Condens (condensation milieu gamme) : 3 800-5 000 € installée. Themacondens HMC (haut de gamme) : 5 500-7 500 €. Aides MaPrimeRénov' + CEE peuvent couvrir 30-50 %.

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