Codes erreur chaudière Saunier Duval : tableau complet
Par l’équipe Pro Chauffagiste IDF · Guide expert · 5 min de lecture
Votre chaudière Saunier Duval (Themaplus, Themafast, ThemaClassic, Isofast) affiche un code erreur ? Ce tableau complet liste les codes les plus fréquents et leur signification, pour vous aider à identifier rapidement la panne avant l’intervention.
Notre expertise terrain
Spécifique au marché parisien : Sur Paris, F75 (pression pompe) revient souvent à cause du désembouage non fait depuis plus de 7 ans dans les vieux immeubles.
Codes F : verrouillage de sécurité
Les codes commençant par F indiquent un verrouillage qui nécessite un reset manuel.
| Code | Signification | Que faire |
|---|---|---|
| F22 | Manque d’eau dans le circuit | Remplir jusqu’à 1,2 bar |
| F28 | Pas d’allumage du brûleur | Vérifier le robinet de gaz |
| F29 | Flamme perdue pendant le fonctionnement | Encrassement bougie ou faible débit gaz |
| F36 | Extraction des fumées défaillante | Évacuation obstruée ou ventilateur HS |
| F37 | Ventilateur bloqué | Intervention technicien |
| F62 | Retard d’allumage électrovanne gaz | Intervention technicien |
| F75 | Pression de pompe insuffisante | Air dans le circuit : purger |
Codes E : erreur récupérable
Les codes E sont des avertissements qui peuvent disparaître automatiquement.
| Code | Signification | Que faire |
|---|---|---|
| E10 | Sonde de température départ ou retour défectueuse | Vérifier / remplacer la sonde |
| E25 | Défaut sonde extérieure | Vérifier le câblage |
| E50 | Pas de communication avec la commande à distance | Vérifier la liaison filaire / radio |
| E73 | Défaut sonde ECS (eau chaude sanitaire) | Vérifier / remplacer la sonde |
| E77 | Défaut anti-retour échangeur ECS | Intervention technicien |
Comment réinitialiser une chaudière Saunier Duval
Pour les codes F (verrouillage), un reset manuel est obligatoire :
- Maintenir le bouton « Reset » (ou Marche/Arrêt selon le modèle) pendant 3 à 5 secondes.
- Le code disparaît, la chaudière redémarre.
- Si le code revient dans les 5 minutes : intervention nécessaire.
Sur les modèles récents, l’opération peut se faire depuis l’application mobile Saunier Duval.
Besoin d’un diagnostic professionnel ?
Nos techniciens RGE Qualibat interviennent en moins de 4 heures sur Paris et Île-de-France.
Quand appeler un chauffagiste
Vous pouvez tenter un reset une fois pour les codes F22 (eau) et F28 (gaz coupé), après avoir vérifié les causes simples. Pour tous les autres codes, et si le code revient après un reset, faites appel à un professionnel : risque de blocage permanent ou de panne aggravée.
Questions fréquentes
Mon code F22 revient à chaque reset, que faire ?
Le code F22 indique un manque d’eau. Si le reset ne tient pas, deux causes : (1) une fuite quelque part dans le circuit qui vide à mesure que vous remplissez, (2) le pressostat défaillant qui signale à tort un manque d’eau. Faites appel à un chauffagiste pour le diagnostic.
Tous les modèles Saunier Duval ont-ils les mêmes codes ?
Les codes principaux sont communs à toute la gamme (Themaplus, Themafast, Isofast, ThemaClassic). Quelques codes spécifiques apparaissent sur les modèles récents (gamme Saunier Duval Connect). Consultez le manuel ou l’application pour les codes au-delà du F100.
Saunier Duval propose-t-il un SAV pour les codes erreur ?
Oui, Saunier Duval a un SAV constructeur joignable au numéro indiqué dans votre carnet d’entretien. Sous garantie (2 ans), l’intervention est gratuite. Hors garantie, le SAV constructeur est plus coûteux qu’un chauffagiste indépendant agréé. Saunier Duval reconnaît tous les techniciens RGE Qualigaz.
À retenir
- Codes F = verrouillage (reset 3 à 5 sec), codes E = avertissement récupérable
- F22 = manque d’eau, F28 = pas d’allumage, F75 = pression pompe, E10 = sonde
- Si un code F revient après reset, l’intervention d’un pro est obligatoire
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