Dépannage pompe à chaleur CIAT en Île-de-France
Code erreur affiché, voyant clignotant ou perte totale de chauffage sur votre pompe à chaleur CIAT ?
Pro Chauffagiste IDF assure le dépannage pompe à chaleur CIAT chez les particuliers comme chez les professionnels. Groupe extérieur bloqué, défaut sur le circuit hydraulique ou panne électronique. Nos frigoristes identifient l’origine exacte du défaut.
La réparation de votre pompe à chaleur CIAT passe ensuite par le remplacement ciblé du composant. Vous retrouvez un chauffage performant et une eau chaude disponible, sans remplacer inutilement votre installation.
Chauffagistes qualifiés, formés et certifiés pour un service fiable et professionnel.
CIAT : ce qu'il faut savoir avant de faire réparer
CIAT est un constructeur français fondé en 1934. Son usine historique de Montluel, dans l’Ain, produit pompes à chaleur et groupes d’eau glacée depuis soixante ans.
CIAT est davantage présent en habitat collectif et en petit tertiaire qu’en maison individuelle. Ses machines sont souvent des équipements de palier ou de local technique. Leurs puissances et leurs contraintes d’accès ne sont pas celles d’une PAC de pavillon.
C’est ce qui oriente le travail d’un réparateur PAC CIAT. Connaître la machine avant d’ouvrir le capot, pour remplacer la bonne pièce plutôt que l’installation entière.
Pourquoi confier votre pompe à chaleur CIAT à nos frigoristes ?
Urgence 7j/7
Frigoristes certifiés RGE
Pièces d'origine CIAT
Aucune sous-traitance
Les pannes les plus fréquentes sur une PAC CIAT
Les régulations EREBA et AQUACIAT sont conçues pour le collectif. Elles remontent des défauts détaillés, mais leur lecture demande la documentation de la machine exacte. Nous ne devinons pas un code sur ce parc. Le diagnostic se fait sur place, à la mesure.
C’est la première cause d’arrêt sur une PAC air/eau, toutes marques confondues. Circulateur, vase d’expansion, filtre encrassé, vanne fermée ou circuit embouée : nous remontons la chaîne hydraulique avant de toucher au circuit frigorifique.
Une charge insuffisante fait chuter les performances avant d’arrêter la machine. Recherche de fuite à l’azote, tirage au vide, puis rechargement en R32 et R410A, dans le respect des obligations réglementaires.
Par temps froid et humide, le givre se forme puis disparaît au dégivrage automatique. S’il devient un bloc de glace, la vanne d’inversion, la sonde de dégivrage ou la charge en fluide est en cause.
Une surtension, un orage ou simplement l’âge suffisent. Ces pièces se remplacent, à condition de vérifier d’abord que rien en amont ne les a détruites.
Les gammes CIAT que nous dépannons
Découvrez les modèles CIAT 2026 : Le guide pour bien choisir votre PAC
| Gamme 2026 | Type | Ce qu’il faut savoir |
|---|---|---|
| EREBA 17-21 et EREBA Access, ainsi que la gamme AQUACIAT dont l’ILD au R32 | Air/eau | Chauffage et eau chaude sanitaire, sur radiateurs ou plancher chauffant. C’est la seule famille éligible à MaPrimeRénov’. |
| unités terminales et ventilo-convecteurs associés aux groupes | Air/air | Chauffage en hiver et rafraîchissement en été. Ne produit pas d’eau chaude sanitaire. Ouvre droit à la prime CEE et, depuis juillet 2026, à la TVA à 5,5 %. |
| groupes d’eau glacée de 17 à 150 kW pour le collectif et le petit tertiaire | Collectif et tertiaire | Fortes puissances pour bureaux, commerces et copropriétés. Les liaisons frigorifiques longues imposent un contrôle d’étanchéité régulier. |
À retenir sur CIAT : CIAT est davantage présent en habitat collectif et en petit tertiaire qu’en maison individuelle. Ses machines sont souvent des équipements de palier ou de local technique. Leurs puissances et leurs contraintes d’accès ne sont pas celles d’une PAC de pavillon.
Fluides employés : R32 et R410A. Nos frigoristes sont habilités à la manipulation des fluides frigorigènes et interviennent sur l’ensemble de ces gammes.
Comment se déroule un dépannage CIAT
Qualification de la panne
Diagnostic sur site
Devis transparent
Réparation et tirage au vide
Essais et réglages
Nos engagements
Intervention 24h/24 et 7j/7
Déplacement offert
Frigoristes certifiés RGE
Toute l'Île-de-France
Nos zones d'intervention
Nos véhicules sont équipés des pièces d’usure courantes : sondes, cartes électroniques, condensateurs et vannes. Un dépanneur pompe à chaleur CIAT peut ainsi résoudre la majorité des pannes dès la première visite.
Nous couvrons Paris et les sept départements d’Île-de-France, en habitat individuel comme en copropriété.
Où nous intervenons sur votre pompe à chaleur CIAT
Dépannage & Entretien PAC CIAT : Que faire en cas de panne ou de dysfonctionnement ?
Dépannage d'une pompe à chaleur CIAT
| Prestation | Tarif |
|---|---|
| Diagnostic sur place | Gratuit |
| Intervention en semaine, 8h à 19h | à partir de 110 € |
| Intervention en soirée ou le week-end | à partir de 150 € |
| Recharge de fluide frigorigène | à partir de 180 € + fluide |
| Remplacement du compresseur | sur devis |
Entretien d'une pompe à chaleur CIAT
| Prestation | Tarif |
|---|---|
| Visite annuelle, pompe à chaleur air/air | à partir de 119 € |
| Visite annuelle, pompe à chaleur air/eau | à partir de 149 € |
| Contrôle d’étanchéité, au delà de 2 kg de fluide | à partir de 175 € |
| Contrat annuel, dépannage inclus | à partir de 245 € par an |
Tarifs indicatifs. Le diagnostic sur place est gratuit et le devis vous est remis avant toute intervention : le montant annoncé est celui que vous payez.
Réparer ou remplacer : comment trancher au meilleur coût
Notre priorité reste de réparer votre matériel pour limiter vos frais. Un composant remplacé coûte presque toujours moins cher qu’une installation neuve.
Si le compresseur ou l’échangeur est hors d’usage, le remplacement devient parfois plus rentable à long terme. En tant qu’artisan certifié RGE QualiPAC, nous déduisons directement le montant de vos aides.
MaPrimeRénov’ finance une partie des travaux selon vos revenus. Les primes CEE s’y cumulent pour un système à haute efficacité. L’éco-prêt à taux zéro permet enfin d’étaler le reste à charge sans intérêt bancaire.
Nos techniciens évaluent l’état de votre PAC sur place. Vous repartez avec une comparaison claire entre le coût de la réparation et celui d’un remplacement aidé.
Avec PCI, réduisez le coût de votre PAC CIAT : Toutes les aides financières 2026
| Aide 2026 | PAC air/eau | PAC air/air |
|---|---|---|
| MaPrimeRénov’ | Jusqu’à 5 000 € selon vos revenus, dans la limite de 12 000 € de dépense | Non éligible, sauf dans le cadre d’une rénovation d’ampleur |
| Prime CEE | Cumulable avec MaPrimeRénov’ | Jusqu’à 1 283 € selon vos revenus |
| Éco-prêt à taux zéro | Oui, pour étaler le reste à charge sans intérêts | Non éligible |
| TVA à 5,5 % | Oui, sur la fourniture comme sur la pose | Oui depuis le 18 juillet 2026, sous conditions de performance |
Montants 2026 pour un logement achevé depuis plus de 15 ans et des travaux confiés à un artisan RGE ; la TVA réduite s’applique dès 2 ans d’ancienneté. Une pompe à chaleur géothermique peut ouvrir jusqu’à 11 000 € de MaPrimeRénov’.
Ces aides financent le remplacement de votre équipement, pas une réparation. Artisan certifié RGE QualiPAC, nous déduisons leur montant directement de votre devis.
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Ce que nos clients disent de nos dépannages
Les services complémentaires de Pro Chauffagiste IDF
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Dépannage
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Dépannage pompe à chaleur CIAT : vos questions, nos réponses
Notez la référence complète du groupe et le message affiché sur sa régulation. En collectif, précisez nous également l’accès au local technique : c’est ce qui conditionne le délai réel d’intervention.
Le prix dépend du type de carte et du modèle concerné. Un devis précis et sans engagement vous est remis avant toute opération, après le diagnostic sur site.
Par temps froid et humide, du givre se forme sur l’échangeur extérieur et la machine lance un dégivrage automatique. Si le givre persiste ou devient un bloc de glace, la vanne d’inversion, la sonde de dégivrage ou la charge en fluide est en cause.
Relevez le code affiché, coupez puis rallumez le disjoncteur de la PAC après cinq minutes, et contrôlez la pression d’eau sur le manomètre. Elle doit se situer entre 1,2 et 1,5 bar sur une PAC air/eau. Notez enfin la référence exacte de l’unité.
Oui. Nous réparons les équipements de tout âge, y compris ceux installés par un autre professionnel. Beaucoup de machines anciennes se dépannent encore, à condition de trouver la pièce.
Pas systématiquement. Nous comparons le coût de la réparation à celui d’un remplacement aidé, et vous remettons les deux chiffrages. La décision vous revient, sur des éléments concrets.
Décrivez votre panne par téléphone ou via le formulaire de cette page. Un technicien vous rappelle, qualifie le défaut, et un devis vous est remis après le diagnostic sur site.
